Booking Assistance es una destacada plataforma digital fundada en el año 2015, con sede principal en Bogotá, Colombia. Esta innovadora empresa se especializa en la comparación de seguros de viaje, ofreciendo a las agencias de viaje herramientas eficientes para elegir entre las mejores opciones disponibles. Su enfoque principal es facilitar la comercialización de seguros de viaje en Latinoamérica, contando con operaciones activas no solo en Colombia sino también en Ecuador. Booking Assistance mantiene contratos con las principales compañías de asistencia y seguros de viaje de la región, garantizando una oferta amplia y competitiva.
Misión
La misión de Booking Assistance es simplificar el proceso de selección y gestión de seguros de viaje para agencias de viaje, proveyendo una plataforma que permite comparar de manera efectiva y eficiente las diversas opciones de seguros disponibles en el mercado. Aspiramos a ser un puente entre las agencias y las aseguradoras, asegurando que cada viajero cuente con la mejor protección durante sus viajes.
Visión
Nuestra visión es consolidarnos como líderes en el mercado de comparación de seguros de viaje en Latinoamérica, extendiendo nuestras operaciones a más países de la región y continuando con la innovación de nuestras herramientas y servicios. Buscamos ser reconocidos por nuestra capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes de las agencias de viaje y por nuestro compromiso con la seguridad y satisfacción del viajero.
Valores corporativos
Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones y decisiones, fortaleciendo la confianza de nuestros clientes y socios.
Innovación: Nos dedicamos a la mejora continua de nuestra plataforma y servicios, buscando siempre estar a la vanguardia en tecnología y funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Compromiso con el cliente: Nos esforzamos por entender y atender las necesidades de las agencias de viaje y los viajeros, garantizando soluciones que superen sus expectativas.
Colaboración: Fomentamos un ambiente de trabajo en equipo tanto internamente como con nuestros socios y clientes, creyendo firmemente que juntos podemos alcanzar mayores logros.
Responsabilidad: Nos comprometemos a ofrecer productos que aseguren el bienestar de los viajeros, contribuyendo a una experiencia de viaje segura y sin contratiempos.
Historia
Con estos fundamentos, Booking Assistance continúa creciendo y adaptándose al dinámico mercado de los seguros de viaje, siempre con el objetivo de facilitar y mejorar la experiencia de viaje a través de soluciones confiables y accesibles.
2015 - Fundación en Bogotá
Booking Assistance se establece con la misión de simplificar la comparación y adquisición de seguros de viaje para agencias de viaje en Latinoamérica, ofreciendo acceso a una amplia gama de opciones de seguros de las principales compañías aseguradoras de la región.
2016 - Expansión de Servicios
La empresa expande su portafolio de aseguradoras asociadas, mejorando significativamente la diversidad y la competitividad de las ofertas de seguros disponibles en su plataforma.
2018 - Innovaciones Tecnológicas
Implementación de importantes mejoras tecnológicas en la plataforma para aumentar su eficiencia y facilitar el proceso de comparación y selección de seguros, adaptándose a las necesidades específicas de las agencias y sus clientes.
2020 - Respuesta a la Pandemia de COVID-19
Ante las restricciones globales de viaje, Booking Assistance adapta su oferta de seguros para incluir coberturas relacionadas con la pandemia, apoyando a las agencias de viaje en la gestión de la nueva realidad del mercado.
2023 - Expansión a Ecuador
Inicio de operaciones en Ecuador, marcando un paso importante en la estrategia de expansión internacional de la empresa y buscando replicar el éxito obtenido en Colombia.
